Makelaars mogen huurders geen bemiddelingskosten berekenen, oordeelde de Hoge Raad afgelopen vrijdag, als deze makelaars al voor de verhuurder werken.
In de meeste gevallen werken makelaars in opdracht van verhuurders, waardoor zij geen bemiddelingskosten aan huurders mogen rekenen. Dat heeft Hoge Raad afgelopen vrijdag bepaald. Dat betekent dat veel huurders die in de afgelopen 5 jaar bemiddelingskosten hebben moeten betalen, dit bedrag terug kunnen vorderen. In sommige gevallen gaat dat om bedragen van € 2000,- à € 3000,-!
De afgelopen jaren is er veel onduidelijkheid geweest over de toelaatbaarheid van bemiddelingskosten voor huurders. Rechters in Nederland oordeelden zeer verschillend. Een kantonrechter in Den Haag heeft daarom een prejudiciële vraag aan de Hoge Raad gesteld, waarin om duidelijkheid is gevraagd. De Hoge Raad heeft nu bepaald dat een makelaar door het plaatsen van een woning op het internet, in opdracht van verhuurder werkt.
“Vaak vindt een woningzoekende via een website zoals Pararius een geschikte woning, en neemt contact op met de daar genoemde contactpersoon. In de meeste gevallen is die contactpersoon een makelaar, en niet de verhuurder,” zegt Geeske de Vries van Terugvorderen.nl, een bureau dat huurders helpt bij het terughalen van die onterecht betaalde bemiddelingskosten. “De woningzoekende moet vervolgens verplicht gebruik maken van de ‘dienstverlening’ van de makelaar, en moet ook verplicht een bemiddelingsvergoeding betalen. Deze vergoeding is vaak één maand huur + 21% BTW. Het is onmogelijk om direct contact op te nemen met de verhuurder, zonder tussenkomst van de makelaar.” Deze situatie vindt de Hoge Raad dus onwenselijk. De makelaar werkt al voor de verhuurder, en mag dan niet aan de huurder om betaling vragen. Dat is ‘twee heren dienen’, en dat is in de wet verboden.
Deze beslissing is goed nieuws voor alle huurders die in de afgelopen 5 jaar een woning hebben gevonden via het internet. Huurders die verplicht via een makelaar/bemiddelaar hun woning hebben gehuurd en daardoor bemiddelingskosten hebben betaald, kunnen dit nu bedrag terugvorderen.